Andresyan
Сержант скаттер
Проверенные
Ситуация следующая:
Приходит сегодня письмо на почту, мол мне доступны фриспины без вагера, напишите в телегу для получения.
Написал манагеру в телегу, зачислили 20 спинов по 5р без вагера которые накинули 1к+.
Немного покрутив ставлю на вывод 1004р (депы соответственно до этого были и вывод тоже).
Далее сообщение позвоните по номеру для вывода. Ок звоню.
Сначала оператор отвечает "Позвоните по номеру указанному при регистрации, по другому нельзя вывести".
У меня оператор связи Ростелеком был при регистрации, кто им пользуется тот знает, что в личном кабинете можно в течении 1 минуты не меняя симкарты и без всяких проблем сменить номер не вставая с дивана, что я собственно и сделал несколько месяцев назад. И ещё тогда же попросил саппорт поменять номер/логин в личном кабинете казино. На что мне ответили "Это невозможно", продолжайте играть и заходить по старому номеру/логину проблем не будет. Эту информацию кое-как довёл сейчас при разговоре по телефону оператору. Далее "Оставайтесь на линии" после нескольких минут прослушивания стандартной мелодии ожидания, оператор подключается к разговору и сообщает мол поговорили с СБ и они запрещают вывод сославшись на злоупотребление мной бонус ами. На вопрос какое ещё злоупотребление, оператор отвечает "Вы же просите бонус ы, а у нас только бонус ы за депозит", я говорю ничего не прошу вы сами мне прислали на почту письмо с бездепом, я написал в телегу и мне начислили и тут гениальный ответ оператора "А зачем вы его приняли?"))). "Так вы же посылаете письма переодически с бонус ами. - А зачем вы принимаете бонус ы"). Я закончил удивительную беседу. То есть раньше в телеге они выкладывали в телеге промокоды которые ещё разгадать нужно было и вагер потом отмыть с них не выводили без проблем. А сейчас я сам ещё и виноват оказывается что бонус ы их принимаю) Не знаю, оператор это от себя придумал или посоветовавшись с СБ решили так ответить. Но это фиаско, сумма по сути копеечная, а впечатление которое раньше было весьма положительным, сейчас опустилось на уровень селектора. Принципиально напишу везде жалобы на данную контору, если не решат адекватно вопрос.
Приходит сегодня письмо на почту, мол мне доступны фриспины без вагера, напишите в телегу для получения.
Написал манагеру в телегу, зачислили 20 спинов по 5р без вагера которые накинули 1к+.
Немного покрутив ставлю на вывод 1004р (депы соответственно до этого были и вывод тоже).
Далее сообщение позвоните по номеру для вывода. Ок звоню.
Сначала оператор отвечает "Позвоните по номеру указанному при регистрации, по другому нельзя вывести".
У меня оператор связи Ростелеком был при регистрации, кто им пользуется тот знает, что в личном кабинете можно в течении 1 минуты не меняя симкарты и без всяких проблем сменить номер не вставая с дивана, что я собственно и сделал несколько месяцев назад. И ещё тогда же попросил саппорт поменять номер/логин в личном кабинете казино. На что мне ответили "Это невозможно", продолжайте играть и заходить по старому номеру/логину проблем не будет. Эту информацию кое-как довёл сейчас при разговоре по телефону оператору. Далее "Оставайтесь на линии" после нескольких минут прослушивания стандартной мелодии ожидания, оператор подключается к разговору и сообщает мол поговорили с СБ и они запрещают вывод сославшись на злоупотребление мной бонус ами. На вопрос какое ещё злоупотребление, оператор отвечает "Вы же просите бонус ы, а у нас только бонус ы за депозит", я говорю ничего не прошу вы сами мне прислали на почту письмо с бездепом, я написал в телегу и мне начислили и тут гениальный ответ оператора "А зачем вы его приняли?"))). "Так вы же посылаете письма переодически с бонус ами. - А зачем вы принимаете бонус ы"). Я закончил удивительную беседу. То есть раньше в телеге они выкладывали в телеге промокоды которые ещё разгадать нужно было и вагер потом отмыть с них не выводили без проблем. А сейчас я сам ещё и виноват оказывается что бонус ы их принимаю) Не знаю, оператор это от себя придумал или посоветовавшись с СБ решили так ответить. Но это фиаско, сумма по сути копеечная, а впечатление которое раньше было весьма положительным, сейчас опустилось на уровень селектора. Принципиально напишу везде жалобы на данную контору, если не решат адекватно вопрос.
