Списание баланса joinus казино

[syyplay]

В субботу 15 июля ввел промокод и получил 50 фриспинов по 2 рубля. С них мне накрутило 168 рублей. Далее я пошёл в sweet bonanza live и поставил 160 рублей. Поймал х44. баланс составил 7219.80 рублей. Далее ради интереса решил создать заявку на вывод и у меня вылезло окошечко, что нужно позвонить им по телефону. Позвонил, сказали подождать пару минуток пока они проверят мой аккаунт. Далее сказали что они видят на моем балансе 7219.80 рублей и сказали чтобы их вывести, мне нужно сделать депозит равный сумме баланса и сделать вагер х3 именно депозита, а это 21 659,40 рублей. Я спросил это точно. Причём я на протяжении чуть меньше минуты прямо подробно описывал ему ход моих действий, что я сейчас делаю депозит равный балансу, кручу х3 депозит и могу выводить. ? Он ответил - да. Позвонил им .Позвонил им уже в воскресенье. Опять спросил тоже самое, что я сейчас делаю депозит 7200 и кручу его х3. Мне опять ответили - да. Сделал депозит в размере 7200 рублей. Баланс составил 14 379 рублей. Пошёл крутить в слоты. Баланс составлял около 57к. Позвонил им и спросил "Я уже отыграл х3 от суммы депозита?". Оператор сказал что нужно отыгрывать вагер х3 от общего баланса, а это аж 43к вагер. Я удивлен. Меня 2 раза ввели в заблуждение операторы данного казино . Я остался очень недоволен что меня просто обманули работники казино , но докрутил 23к. Итоговый баланс составил 52 604 рубля. Позвонил опять оператору. Он сказал что вагер откручен и осталось пройти проверку, Которая занимает до 72-х часов. Сегодня мне позвонили из казино и сказали что я нарушил правила пункт 26.3. Я пополнил реальные деньги и играл на них и они перемешались с деньгами, которые были выиграны с фриспинов. В итоге мне списывают мой выигрыш и оставляют депозит 7200 + 7200 которые с фриспинов выиграл. И причем это ещё "они пошли на встречу". Я хочу получить весь свой выигрыш в размере 52 604 рублей.

 

[JOINUS]

Уважаемый игрок! На платформе действует пункт 30.10, который гласит, что:
"Прежде чем осуществить вывод средств первой выплаты, игрок должен сделать депозит в размере 100% от суммы выплаты и совершить оборот трёхкратной суммы итогового игрового баланса после совершенного депозита. Начиная со второго вывода средств, игрок должен сделать депозит в размере 50% от суммы выплаты и совершить трёхкратный оборот суммы итогового игрового баланса после совершенного депозита. Цель этого требования – снизить риск мошенничества и злоупотребления бездепозитными бонус ами со стороны игроков, а также отмывания денег игроками." .

Данный пункт был озвучен оператором при Вашем первом обращении. Поскольку это первый вывод, аккаунт был отправлен на проверку. По итогам проверки, было обнаружено службой безопасности, что Ваш первый выигрыш в размере 168 рублей был получен с бездепозитного бонус а в разделе " Казино -слоты". Ранее, за 8 месяцев регистрации на нашей платформе, Вами не было совершенно ни одного активного действия, кроме принятия бездепозитных бонус ов в размере 6890 рублей. Далее, Вы продолжили игру на платформе в разделе "Live- казино ", где Ваш выигрыш составил 7200 рублей, что само по себе является нарушением пункта 26.3:
"Отыгрыш вступительных бонус ов без осуществления первого депозита может производиться в том разделе в каком он был начислен, отыгранные средства не могут быть разыграны в иных разделах , в обратном случае это будет расцениваться как нарушение общих положений и условий JOINUS".

Также, Менеджмент казино JOINUS будучи лояльным к своим гостям, принял решение не аннулировать все Ваши выигрыши и скорректировать Ваш баланс на сумму Вашего первого депозита – 7200 рублей + 7179,21 рублей (совокупно 14379,21 рублей) полученного Вами выигрыша в нарушении пункта 26.3. Эти средства были успешно уже выведены с нашей платформы.

Что касаемо Вашего выигрыша на сумму 52.668,41 рублей, хотим Вас уведомить.
Во время выполнения условий по вышеуказанному пункту 30.10, Вы выполняли условия по обороту х3 и разыгрывали Ваш депозит в размере 7200 рублей. Он был полностью Вами проигран без выполненного оборота х3, после чего Вы продолжили разыгрывать данный вейджер с полученных средств от бездепозитного бонус а в нарушении пункта 26.3.
С оборота данных средств Ваш баланс достиг 52.668,41 рублей.
В связи с этим, Считаем Ваше обращение с требованием о полной выплате 52.668,41 рублей не правомерным.

Удерживаем за собой право временно заблокировать Ваш аккаунт сроком до 17 октября, из-за нарушения внутренних условий и положений JOINUS - пункт 26.3 и пункт 30.10.

Администрации форума, по запросу готовы предоставить подтверждающие скриншоты Вашей игровой сессии.

 

[syyplay]

мой баланс не опускался ниже 8000 рублей. Соответственно это был мой депозит и игра была на мои деньги. Баланс не опускался до баланса 7179 рублей.

 

[syyplay]

И самое главное. Это ввод в заблуждение ваших специалистов. Я несколько раз спрашивал. Я смогу сейчас сделать депозит и играть, и в случае отыгрыша вывести ВСЕ деньги ? Ваши специалисты мне не говорили не делать депозит, никак не отговаривали. Причём я НЕСКОЛЬКО раз это спрашивал. зачем он меня тогда обманывал ?

 

[Эльмар]

Поэтому многие казино делают например макс вывод Х10 от бонус ных или депозита и все ясно сразу.У меня например в казино *** был кешбек 690рублей я набил там 12 К по моему,а макс вывод Х10 от кешбека-6900р.Минус 5100 просто списали с баланса,ну что поделаешь правила) .Считаю что и игрок но и казино правs,а ты им докажи что ты не бонус ные разыгрывал в тот момент? а баланс это знаешь с какой стороны палку мерить))Поэтому думаю радуйся что казино лояльно отнеслось и ты плюсанул 7 к просто на ровном месте)

 

[syyplay]

Поэтому многие казино делают например макс вывод Х10 от бонусных или депозита и все ясно сразу.У меня например в казино*** был кешбек 690рублей я набил там 12 К по моему,а макс вывод Х10 от кешбека-6900р.Минус 5100 просто списали с баланса,ну что поделаешь правила) .Считаю что и игрок но и казино правs,а ты им докажи что ты не бонусные разыгрывал в тот момент? а баланс это знаешь с какой стороны палку мерить))Поэтому думаю радуйся что казино лояльно отнеслось и ты плюсанул 7 к просто на ровном месте)

Ну а зачем врать по телефону ? Если бы мне сразу сказали, что я уже нарушил, то я бы вообще даже играть не стал.А так сказали депай 7200 и отыгрывай х3 вагер. Ну что я и сделал собственно.Зачем меня вводить в заблуждение ? Я считаю вся ответственность за данную ситуацию должны брать специалисты, которые мне это говорили, лишь бы я депнул.

 

[Оптимист]

"Цель этого требования – снизить риск мошенничества и злоупотребления бездепозитными бонус ами со стороны игроков, а также отмывания денег игроками."

А также поднаебать игрока... Зажрались уже все эти "самые честные"помойки

 

[Zodiac]

Ну а зачем врать по телефону ? Если бы мне сразу сказали, что я уже нарушил, то я бы вообще даже играть не стал.А так сказали депай 7200 и отыгрывай х3 вагер. Ну что я и сделал собственно.Зачем меня вводить в заблуждение ? Я считаю вся ответственность за данную ситуацию должны брать специалисты, которые мне это говорили, лишь бы я депнул.

Нам какую сторону принять в обсуждении ?
Если у вас все разговоры были по телефону ?
Ну то есть , какими пруфами это можно подтвердить ?
P.S ты конечно можешь писать жалобы и на других площадках,но суть думаю будет та же самая,и ответ от казино тот же

 

[syyplay]

Нам какую сторону принять в обсуждении ?
Если у вас все разговоры были по телефону ?
Ну то есть , какими пруфами это можно подтвердить ?
P.S ты конечно можешь писать жалобы и на других площадках,но суть думаю будет та же самая,и ответ от казино тот же

Да, разговоры к сожалению были по телефону. Записи не было сделано, ибо в к такому я честно не был готов.

 

[Andresyan]

Да, разговоры к сожалению были по телефону. Записи не было сделано, ибо в к такому я честно не был готов.

Если казино начинает морозится просить деп и вагер, не важно как оно называется и тем более это твой первый вывод у них. Записывать и скринить надо от и до. Ты явно не первый день катаешь и вкурсе что ху ты че докажешь им.

 

[syyplay]

Если казино начинает морозится просить деп и вагер, не важно как оно называется и тем более это твой первый вывод у них. Записывать и скринить надо от и до. Ты явно не первый день катаешь и вкурсе что ху ты че докажешь им.

Это маразм полный. Записывать разговор по телефону.