Черный список Dozenspins.com - конфискация выигрыша 3101 евро

[FM]

После длительного расследования со стороны казино , а также лицензирующего органа, было вынесено решение по данному игроку: RAMANAH89.

1. Все депозиты, совершенные на данном сайте казино , возвращены игроку на его платежный метод в полном объеме.
2. В связи с нарушением пункта правил 1.26 (ставок на спорт):
Dozenspins оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, в случае если:
• Игровой счет использует для игры на арбитражных ситуациях;
Администрация Dozenspins имеет право объявить такие ставки недействительными и заблокировать счет клиента.

Согласно общим правилам и условиям Dozenspins аккаунт игрока RAMANAH89 заблокирован, без права на восстановление, согласно пункту 11.9:
В случае нарушения правил пользования сайтом и его сервисами, или при подозрении в мошенничестве и других неправомерных действиях со стороны игрока, Оператор оставляет за собой право закрыть игровой аккаунт игрока и отправить игроку сообщение о закрытии аккаунта. В случае возникновения спорных ситуаций, Администрация Dozenspins готова предоставить необходимую информацию с указанием причин Третьей стороне, участвующей в разрешении спорной ситуации.

- В случае, если администрация принимает решение закрыть аккаунт пользователя, или же пользователь отправляет в Службу поддержки соответствующий запрос, возврат денежных средств со счета пользователя будет произведен только в том случае, если владелец аккаунта не был заподозрен в мошеннической деятельности. Если пользователь был заподозрен в такой деятельности, все выигрыши будут аннулированы, а остаток на счете будет возвращен с вычетом административной комиссии.

Данное решение окончательно и пересмотрено не будет.

Казино не несет ответственности за открытие Вами новой учетной записи и любых убытков, которые Вы можете понести после открытия нового аккаунта. Мы оставляем за собой право в любой момент закрыть учетную запись, которая была создана с нарушением данных правил.

RAMANAH89 - Вам запрещено играть на данном сайте казино, а также на сайтах партнерах указанных в лицензии.

Спасибо за развернутый ответ . Это надо было сделать гораздо раньше - чтобы избежать каких либо последствий.

Как урок для других представителей казино :

1.Если вы регистрируйтесь на форуме в качестве представителя казино , то должны быть более активны в своих темах, уметь молниеносно решать все возникшие проблемы с форумчанами. Умение "договариваться"(это в ваших же интересах)
2. Завтра тема ЧС будет удалена с форума , а так же ваш проект казино .

 

[Эльмар]

А больше меня поражает цинизм и этим любят пользоваться некоторые казино ,мало того что не правы,еще делают игрока не правым,закрывают аккаунт,теряя игрока-активного игрока извините который по 1000к евро депозитов делает,как говорят лучший способ защиты нападение,еще акк заблокирован без права на восстановление...Был такой Джо неуловимый,знаете почему он был неуловимый??Потому что он нафиг не нужен был никому...

 

[FM]

А больше меня поражает цинизм и этим любят пользоваться некоторые казино,мало того что не правы,еще делают игрока не правым,закрывают аккаунт,теряя игрока-активного игрока извините который по 1000к евро депозитов делает,как говорят лучший способ защиты нападение,еще акк заблокирован без права на восстановление...Был такой Джо неуловимый,занете почему он был неуловимый??Потому что он нафиг не нужен был никому...

Ну , тут такое , главное игроку вернули депозит. А в остальном к сожалению, любое казино может пользоваться правилами конфискации выигрыша исходя из своих соображений и испорченности ..и от этого никто не застрахован (

 

[Zodiac]

Я вот вообще никогда не понимал таких отношений в сторону игроков ...

Ну ладно там абузил игрок бонус ы в казино ,либо промо коды юзал которые ему не предназначались,ну на крайняк там *типа* мультик нашли на соседку и сетчатка глаза не подошла и тд ....Но в рот меня мама целовала ,тут же ситуация по игре в БК и вилки на 2000€ ради профита 50€.......(якобы )

Ну предположим ,игрок выиграл (а он именно выиграл ),эти 3000€

Следовательно-на 50% минуса казино переложит на аффилейта (игрок я так понимаю по баннеру перешёл),далее 50% казино возложит на свои потери ...

Получается сама сумма минуса казино ,это 1500€....

У меня вопрос,вот накуя казино вешают себе шильдик лицухи (и получают ее ),если они просто не в состоянии выплатить игрокам 1500€....

Какие перспективы вообще отдел менеджмента там себе рисует ....

О какой дистанции ,репутации ,пуле игроков ,да и вообще о привлечении новых игроков (аффилейтами ),может идти речь если они даже эти деньги не могу вывести (или не хотят ),не приводя не каких доводов подкреплённых хотя бы скринами из бек офиса .....

Ну или хотя бы риск отдел там напрег свою голову и нарисовал хоть что-то для аргументации комьюнити (при чем это тема на многих площадках)....

Ей богу ,не понимаю.....2020 к на дворе .....

RTP давно куй пойми какое в слотах (только на картинке оно *заявлено *)

Верификация по скайпу ....(это вообще борщ.....)

Выводы по месяцам (как например в данной теме с 300 евро через хз сколько времени )


Куда катиться этот шарик ......

Скоро много игроков (хотя и так уже достаточно много ),уйдёт обратно в копии новоматика и клубничек,потому что ей богу ,что не жалоба -то Лицуха ,со словами ,*мы дорожим своей репутацией *.....

 

[cool]

Напрашивается вопрос и следом уже видим ответ:

Игровой счет использует для игры на арбитражных ситуациях;

Когда будут доказательства?

Данное решение окончательно и пересмотрено не будет.

Значит, их не будет...

По спорту понятно, но что по выигрышам в казuно? Получается, и в казuно он выиграл нечестно по мнению Dozenspins?
Я вам скажу, здесь логика и третирование правил на грани фантастики...
Поэтому, наше решение тоже окончательное- такому казuно* не место на нашем форуме! ( я надеюсь другие ресурсы последуют нашему примеру )
* не уважает игроков и администрацию ресурсов, предоставляющих свою площадку для их размещения, не отвечая ни на какие вопросы в срок, согласованный между сторонами
* не предоставляет доказательную базу для подтверждения своих обвинений к игроку и тем самым, вынося неправомерное решение, которое противоречит интересам игрока, уже рассчитывающего на получения своего выигрыша в полном объеме.

Наше мнение- здесь играть небезопасно, нет лояльности по отношению к игрокам, а лишь скользкие правила в пользу казино.

 

[w2S]

И вот этого ответа мы так долго ждали? По-моему всё это мы и так уже слышали. Конкретных ответов на вопросы, которые задавала cool так и не последовало.

 

[ramanah89]

После длительного расследования со стороны казино , а также лицензирующего органа, было вынесено решение по данному игроку: RAMANAH89.

1. Все депозиты, совершенные на данном сайте казино , возвращены игроку на его платежный метод в полном объеме.
2. В связи с нарушением пункта правил 1.26 (ставок на спорт):
Dozenspins оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, в случае если:
• Игровой счет использует для игры на арбитражных ситуациях;
Администрация Dozenspins имеет право объявить такие ставки недействительными и заблокировать счет клиента.

Согласно общим правилам и условиям Dozenspins аккаунт игрока RAMANAH89 заблокирован, без права на восстановление, согласно пункту 11.9:
В случае нарушения правил пользования сайтом и его сервисами, или при подозрении в мошенничестве и других неправомерных действиях со стороны игрока, Оператор оставляет за собой право закрыть игровой аккаунт игрока и отправить игроку сообщение о закрытии аккаунта. В случае возникновения спорных ситуаций, Администрация Dozenspins готова предоставить необходимую информацию с указанием причин Третьей стороне, участвующей в разрешении спорной ситуации.

- В случае, если администрация принимает решение закрыть аккаунт пользователя, или же пользователь отправляет в Службу поддержки соответствующий запрос, возврат денежных средств со счета пользователя будет произведен только в том случае, если владелец аккаунта не был заподозрен в мошеннической деятельности. Если пользователь был заподозрен в такой деятельности, все выигрыши будут аннулированы, а остаток на счете будет возвращен с вычетом административной комиссии.

Данное решение окончательно и пересмотрено не будет.

Казино не несет ответственности за открытие Вами новой учетной записи и любых убытков, которые Вы можете понести после открытия нового аккаунта. Мы оставляем за собой право в любой момент закрыть учетную запись, которая была создана с нарушением данных правил.

RAMANAH89 - Вам запрещено играть на данном сайте казино, а также на сайтах партнерах указанных в лицензии.

В очередной раз ответ от официального представителя без каких либо доказательств и так же в очередной раз ответ содержит в себе противоречия и, следуя своим же традициям, официальный представитель тотально игнорирует аргументы мои и других форумчан. Вы путаетесь в своих же правилах. Я разбирал каждый ваш ответ и этот пост не станет исключением. Прежде я лишь хочу сказать, что вы каждый раз делаете себе только хуже. Ваш последний ответ - это точка невозврата, вне зависимости от того как будут разворачиваться события в будущем. В самом худшем случае Я не получу свои выигрыши, в самом лучшем случае ВЫ везде получите плохую репутацию и пополните блэк листы, в худшем ВАШ проект dozenspins перестанет существовать (это лишь вопрос времени).

"1. Все депозиты, совершенные на данном сайте казино, возвращены игроку на его платежный метод в полном объеме."

Какой ценой? Изначально вы вернули мне только 1000 на баланс и то говорили прокрутить ее 3х перед выводом, но после жалоб сами мне ее выплатили. После месяца огласки и многочисленных жалоб вы вернули мне оставшуюся часть депозита 320 евро. Однако преподносите все это так как будто сразу же выплатили мне депозиты.

"2. В связи с нарушением пункта правил 1.26 (ставок на спорт):
Dozenspins оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, в случае если:
• Игровой счет использует для игры на арбитражных ситуациях;"

В очередной раз вы пишете про ставки на спорт, но конфисковали ВСЕ выигрыши от спорта и от казино .

"Согласно общим правилам и условиям Dozenspins аккаунт игрока RAMANAH89 заблокирован, без права на восстановление, согласно пункту 11.9:
В случае нарушения правил пользования сайтом и его сервисами, или при подозрении в мошенничестве и других неправомерных действиях со стороны игрока, Оператор оставляет за собой право закрыть игровой аккаунт игрока и отправить игроку сообщение о закрытии аккаунта. В случае возникновения спорных ситуаций, Администрация Dozenspins готова предоставить необходимую информацию с указанием причин Третьей стороне, участвующей в разрешении спорной ситуации."

Отличный повод забирать выигрыши. Подозрения достаточно чтобы не платить выигрыш и вы не предоставили никаких доказательств. Я уже писал ранее про абсурдность вашего обвинения меня в арбитражных ставках. Это звучало бы более убедительно если бы я не играл в слотах и вы написали что я ставил все 13 ставок на арбитражные события, а не 2 из 13. Где доказательства?

"- В случае, если администрация принимает решение закрыть аккаунт пользователя, или же пользователь отправляет в Службу поддержки соответствующий запрос, возврат денежных средств со счета пользователя будет произведен только в том случае, если владелец аккаунта не был заподозрен в мошеннической деятельности. Если пользователь был заподозрен в такой деятельности, все выигрыши будут аннулированы, а остаток на счете будет возвращен с вычетом административной комиссии."

Если вы обвиняете меня в мошенничестве, то почему вы не взыскали с меня административную комиссию? Или мошенники в данном случае вы и сейчас вы пытаетесь подогнать свои же правила (не совсем успешно) для оправдания ваших действий? Вы опять путаетесь.

"Данное решение окончательно и пересмотрено не будет."

Это мы еще посмотрим.

" Казино не несет ответственности за открытие Вами новой учетной записи и любых убытков, которые Вы можете понести после открытия нового аккаунта. Мы оставляем за собой право в любой момент закрыть учетную запись, которая была создана с нарушением данных правил.

RAMANAH89 - Вам запрещено играть на данном сайте казино, а также на сайтах партнерах указанных в лицензии."

Вы действительно думаете, что после всего что произошло я пойду играть к вашим партнерам? Вы действительно думаете, что я когда либо попрошу вас разблокировать мой аккаунт?

Вам проще было бы честно выплатить мои деньги, но вы потеряете гораздо больше.
Я уверен, что у вас еще будет много жалоб от других игроков. Я понимаю, что сложно, я понимаю, что вы стараетесь изо всех сил, я понимаю, что лучше не получается, но вы перечитывайте хотя бы свои посты, прежде чем их где либо публиковать.
dozenspins.com МОШЕННИКИ!

 

[pom]

Да как-то крайне не перспективно для самого же казино так мурыжить игроков, что готовы "за один присест" оставить 1к$. Таких на ручках должны носить))

Ну а про блок аккаунта с пожизненным запретом игры на проекте, этом прям "поржал, спасибо"!

 

[Zaisa228]

Подобная ситуация была у моей девушки в этом же казино , обвениния шли откуда и по каким только возможно правилам , которые опровергнуть сложно , а доказать невозможно, никаких доказательств никаких внушительных пруфов и ответов предоставленной в итоге небыло, им предлагали всевозможные доказательства принадлежности акаунта и тд и тп , после этого они не предоставив доказательст сославшись на лецензирующий орган ушли в закат , после же они естественно улетели в чёрные списки , но кто-то до сих пор летает в этой помойке, которая за несхождение почтового ящика с именем решает не платить выигрыш .....

 

[cool]

Подобная ситуация была у моей девушки в этом же казино , обвениния шли откуда и по каким только возможно правилам , которые опровергнуть сложно , а доказать невозможно, никаких доказательств никаких внушительных пруфов и ответов предоставленной в итоге небыло, им предлагали всевозможные доказательства принадлежности акаунта и тд и тп , после этого они не предоставив доказательст сославшись на лецензирующий орган ушли в закат , после же они естественно улетели в чёрные списки , но кто-то до сих пор летает в этой помойке, которая за несхождение почтового ящика с именем решает не платить выигрыш .....

А я все ждала, когда Зайса выскочит))) Читали все... и не раз))
Только в ЧС их не все вносили... только не рекомендовали и снижали рейтинг)
А если серьезно, то такую видеоконференцию, которую твоя подруга описывала в жалобе, тут бы 90% не прошли... ))

 

[ramanah89]

Подобная ситуация была у моей девушки в этом же казино , обвениния шли откуда и по каким только возможно правилам , которые опровергнуть сложно , а доказать невозможно, никаких доказательств никаких внушительных пруфов и ответов предоставленной в итоге небыло, им предлагали всевозможные доказательства принадлежности акаунта и тд и тп , после этого они не предоставив доказательст сославшись на лецензирующий орган ушли в закат , после же они естественно улетели в чёрные списки , но кто-то до сих пор летает в этой помойке, которая за несхождение почтового ящика с именем решает не платить выигрыш .....

Сочувствую. Я видел твои жалобы на других ресурсах, это полнейший неадекват со стороны донз.
Видимо к каждому плюсанувшему игроку у них "индивидуальный" подход.

Видимо у них девиз - Был бы плюсвой игрок, а пункт правил для конфискации найдется.

 

[77sun]

Конечно такую сумму 3000 евро постараются зажать и найти кучу причин, теперь доказывай что ктось не слон, на дороге не валяются такие евры. Вообщем не играть в этом казино это пример!

 

[FM]

Ни в коим случае не ведитесь на подобные рассылки и не совершайте депозиты с киви ! Киви пока не работает на депозиты и выводы с казино!

А эти красавцы видимо ничем не брезгуют , решили кинуть еще парочку неграмотных игроков!

 

[mop43]

тоже столкнулся сегодня с этими гадами

 

[cool]

тоже столкнулся сегодня с этими гадами

Ну, слов нет, одни мысли и все матом))))

 

[cool]

тоже столкнулся сегодня с этими гадами

Это же ты, Николай? Потом расскажешь, чем прошла верификация... но это уму непостижимо))

 

[mop43]

Это же ты, Николай? Потом расскажешь, чем прошла верификация... но это уму непостижимо))

обязательно,буду держать в курсе.Написал им ответ что готов верификацию пройти,вот интересно смогу ли я пройти скайп))Я постараюсь,обещаю розыгрыш если выведут,.Правда не особо мощный но рублей 7 выделю,но сначала выведу.)спасибо вам

 

[mop43]

Это же ты, Николай?

Да,Это Я))

 

[Владимир]

тоже столкнулся сегодня с этими гадами

все таки забей с ними в скайпе, интересно что они ответят после того как ты и ее пройдешь)

 

[FM]

Прежде чем депать в подозрительные заведения, почитай отзывы в сети .. например у нас на форуме ... Удачи в верификации .
_____________________